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企业上下文本体 ≠ RAG
概念辨析
万观无隅 交付组
这是最常见的混淆。把区别说清楚:
| RAG | 企业上下文本体 | |
|---|---|---|
| 存的是什么 | 文档、片段、向量 | 业务对象、属性、关系、动作 |
| 检索方式 | 语义相似度 | 结构化查询 + 语义补充 |
| 处理动作 | 只读 | 有权限、可写 |
| 数据新鲜度 | 依赖离线索引周期 | 实时接入源系统 |
| 幻觉风险 | 高(拼贴文档) | 低(结构化事实) |
RAG 适合处理非结构化的知识库(政策、FAQ、外部资料);企业上下文本体适合处理运行中的业务对象(客户、订单、合同、工单)。
真实项目里,两者常常互补——RAG 补充"政策文档说什么",企业上下文本体回答"客户 A 现在的状态是什么"。